Питання, що знаходяться поза компетенцією Національного банку України

Скарга на відмову у прийманні банкнот крупного номіналу або через сумніви в їх справжності торговельними мережами

Кошти перераховані з використанням платіжного терміналу не надійшли за призначенням

Стягнення банками коштів із соціальних виплат для погашення кредитної заборгованості через неплатоспроможність боржника

Взаємовідносини між клієнтом та комерційним банком, який перебуває у стадії ліквідації чи до якого введено тимчасову адміністрацію

Банк заблокував на поточному (картковому) рахунку заробітну плату

Учасникам АТО всупереч законодавству нараховуються штрафні санкції, пеня, проценти за користування кредитом

Порушення договірних умов між клієнтом та комерційним банком (укладено кредитний чи депозитний договір)