Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Керування транспортним засобом у наші дні є одним з ключових елементів самостійності та мобільності, зокрема для ветеранів й ветеранок з інвалідністю внаслідок війни та членів їхніх сімей з інвалідністю, що підвищує їх можливість щодо мобільності й відповідно можливості працевлаштування. Вони мають можливість безкоштовно навчатися водінню на транспортних засобах, які переобладнані (пристосовані) під їхні потреби, адже витрати на навчання відшкодовує Міністерство у справах ветеранів України. Хто має право Люди з інвалідністю (незалежно від причин її отримання) з числа: ветеранів й ветеранок війни членів їхніх сімей членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України які мають відповідні медичні показання до керування транспортними засобами. Алгоритм дій Крок 1. Пройдіть медичний огляд та отримайте медичну довідку форми 083/о — це обов'язковий документ, що підтверджує придатність людини за станом здоров'я керувати транспортними засобами. Вона необ...

Щоденно Урядова гаряча лінія приймає десятки тисяч дзвінків, у тому числі й із Полтавщини. В більшості випадків звернення направляються до Полтавської ОВА, де фахівці Обласного контактного центру забезпечують їх належне опрацювання та вчасне реагування органів влади. Від початку своєї діяльності контакт-центром уже опрацьовано понад 165 тис. заяв та скарг, що були переадресовані з УГЛ, у т.ч. 4,2 тис. – у 2026 році. Тематика питань залишається незмінною. Найбільше жителів області турбують проблеми у сфері комунального господарства – кожне третє повідомлення. У найбільш складний осінньо-зимовий період проблематика ЖКГ може становити до 80 відсотків від усіх звернень. У разі щоденного та тривалого застосування ГПВ близько 90 відсотків заявників акцентують свою увагу саме в даному контексті. Весняно-літній період актуалізує більш традиційні проблеми повсякденного життя – ремонт ліфтів, доріг, комунальних мереж, благоустрій прибудинкових територій, боротьбу з амброзією тощо. На...

Протягом тижня оператори отримали понад 130 дзвінків, кожний десятий – від внутрішньо переміщених осіб. Із урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 188 звернень. Майже кожне третє звернення містило питання зі сфери комунального господарства. Більшість із них становили нарікання від споживачів послуги електропостачання щодо її неякісного надання, некоректної роботи лічильників або нарахованої заборгованості. Все ще нагальними для жителів Полтавської громади залишаються проблеми з непрацюючими ліфтами та скошуванням чагарників амброзії. Незмінною залишається тематика соціальних питань – надання гуманітарної та фінансової допомоги і влаштування до інтернатних закладів осіб похилого віку. Ще кілька десятків звернень загалом містили питання благоустрою, охорони здоров’я, освіти та культури. Окрім Полтавської досить активно зверталися жителі Кременчуцької та Миргородської громад. За результатами опрацювання раніше надісланих заяв та скарг біль...

Як отримати публічну інформацію Щоб отримати публічну інформацію, надішліть запит до розпорядника цієї інформації. Подати запит можна: електронною чи звичайною поштою особисто телефоном. Що вказати у запиті Запит має містити: ім’я (найменування) запитувача: для фізичних осіб — прізвище, ім’я, по батькові, а для юридичних осіб — повна назва організації контактну адресу для відповіді — поштову або адресу електронної пошти, а також номер телефону (за наявності) опис інформації, яку потрібно отримати. Максимально чітко вкажіть, яка саме інформація вас цікавить. Наприклад, зазначте вид, назву, реквізити або зміст документа, якщо вони вам відомі підпис та дату — для запитів, які подаються у паперовій формі. Чи потрібно пояснювати причину звернення Ні. Ви можете запитувати публічну інформацію незалежно від того, стосується вона вас особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту. Скільки чекати на відповідь До 5 робочих днів з дня отримання роз...