У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру
Протягом тижня оператори отримали 114 дзвінків, у тому числі й від внутрішньо переміщених осіб. Із урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 204 звернення. Кожне четверте – комунальної тематики, кожне п’яте – соціальної. У сфері ЖКГ заявників турбували три основні проблеми: якісне надання комунальних послуг, здійснення розрахунку за них та належне утримання будинків і прибудинкових територій. Зокрема, споживачі нарікали на електро- та водопостачання, нарахування заборгованості та некоректних показників – більше половини усіх комунальних питань. Незмінним залишається зміст соціальних питань – надання гуманітарної або матеріальної допомоги, соціальна опіка непрацездатних та забезпечення засобами реабілітації. Нагальним є вирішення окремих проблем у сферах охорони здоров’я, культури та освіти. Більш активно протягом тижня телефонували жителі Полтавської, Кременчуцької, Лубенської, Миргородської та Семенівської ТГ. Опрацьовано близько...