Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Планомірними та цинічними ударами по центрах обробки інформації ворог намагається залишити нас без Інтернету та каналів зв’язку. У зв’язку з цим можливі перебої у роботі безкоштовної «гарячої лінії» контактного центру Полтавської ОВА: 0800-502-230. Саме тому нагадуємо жителям області про резервні телефонні номери центру: 050-692-74-31 та 066-656-87-27. Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot чи надіслати її на електронну пошту Центру: Call-centre@adm-pl.gov.ua

Із-поміж 7,9 тис. звернень, опрацьованих в обласному контактному центрі від початку року, 220 стосувалися Миргородської громади. Загалом Миргородська ТГ регулярно входить до п’ятірки громад з найбільшою кількістю звернень на «гарячу лінію», проте у відсотковому співвідношенні суттєво поступається Полтаві та Кременчуку. Для порівняння: з Полтавської – кожне третє, Кременчуцької ТГ – кожне десяте. Зміст питань та їх кількісне співвідношення є типовим. Так, кожне третє – зі сфери комунального господарства та благоустрою. Більше половини з яких – це нарікання на неякісну послугу електропостачання. Інша частина цього блоку стосувалася безпосереднього виконання своїх функцій органом місцевого самоврядування: ремонт доріг, будинків і прилеглих територій, опалення тощо. На відміну від обласного центру протягом року практично не було нарікань на роботу ліфтів, покосу трави, знищення амброзії, роботи громадського транспорту тощо. Нагальними залишаються питання соціальної сфе...

Протягом тижня оператори отримали 126 дзвінків, кожний п’ятий – від внутрішньо переміщених осіб. З урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 190 звернень. Кожне четверте – комунальної тематики, кожне сьоме – соціальної. У сфері ЖКГ більше половини заявників турбувало питання неякісного надання послуги електропостачання, насамперед у Полтавській та Градизькій громадах, та розрахунку з надавачем послуги. Серед соціальних питань переважали прохання про надання гуманітарної або матеріальної допомоги. Жителі громад, насамперед, Кременчука, активно зверталися щодо забезпечення безпечного освітнього процесу в навчальних закладах – понад 15 звернень. У сфері охорони здоров’я нагальними є окремі питання з госпіталізацією та оцінюванням повсякденного функціонування особи. Традиційно більш активно зверталися жителі Полтавської, Кременчуцької, Лубенської та Миргородської ТГ. Опрацьовано близько 100 раніше надісланих заяв та скарг. Заявникам на...

Українсько-швейцарський проєкт «Психічне здоров’я для України» (MH4U) оголошує конкурс малих грантів для підприємств, установ, організацій різних форм власності, фізичних осіб-підприємців (далі — Учасники конкурсу), які працюють у сфері надання соціальних послуг для дорослих людей з інвалідністю внаслідок психічних та інтелектуальних порушень. Мета конкурсу Метою є підтримка ініціатив Учасників конкурсу, спрямованих на розвиток якісних, доступних та людиноцентричних послуг у громаді, соціальній інтеграції, розвитку навичок самозарадності та покращенню якості життя людей з інвалідністю внаслідок психічних та інтелектуальних порушень. Конкурс також покликаний заохочувати впровадження інноваційних підходів, заснованих на принципах Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю, та розширення на рівні територіальних громад мережі соціальних послуг, альтернативних інституційному догляду. Найвдаліші ідеї проєктів, створені під час навчальної програми, будуть підтримані малими грантами у ро...