Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Протягом тижня оператори отримали 147 дзвінків, кожний четвертий – від внутрішньо переміщених осіб. З урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 215 звернень. Традиційно, як для осінньо-зимового періоду, домінували питання комунальної тематики – кожне друге. За відсутності особливо критичних ситуацій, більш-менш рівномірно розподілилися нарікання на якість послуг з водо-, газо- та електропостачання, з незначною перевагою останньої. Частіше стали фіксуватися скарги на обслуговуючі компанії Кременчука щодо затримок з ремонтом та обслуговуванням багатоквартирних житлових будинків. У сферах освіти та цивільного захисту через посилання обстрілів заявники прагнуть отримати більше інформації про готовність укриттів, насамперед, у навчальних закладах області, повідомляють про пошкодження особистого майна тощо. Незмінною є проблематика соціальної сфери – гуманітарна допомога, забезпечення засобами реабілітації та соціальний супровід осіб похилого вік...

Оформлюйте «дитячі» виплати у своєму смартфоні, без зайвих візитів до установ. Відтепер у застосунку Дія доступне оформлення двох видів виплат – допомога у зв’язку з вагітністю та пологами, а також допомога по догляду за дитиною до досягнення нею одного року. Нещодавно Мінсоцполітики разом з Дією провело успішне бета-тестування цих виплат серед 400 жінок. Технічні команди перевірили, як працює весь процес – від заповнення і подання заяви до формування рішення. Який розмір допомоги? Допомога у зв’язку з вагітністю та пологами становить 7 000 гривень на місяць. Вона передбачена для вагітних жінок, які не застраховані в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування. Виплата нараховується з розрахунку за період, визначений у медичному висновку категорії «Вагітність та пологи». Допомога по догляду за дитиною до досягнення нею одного року також виплачується щомісяця. Її розмір – 7 000 гривень, а для родин, які виховують дитину з інвалідністю, – 10 500 гривень. Важливо...

22 жовтня набирає чинності новий Закон України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб». Він передбачає новий підхід до підтримки ВПО: не лише облік і виплати, а й оцінку потреб кожної людини, допомогу у вирішенні конкретних проблем, адаптацію на новому місці та інтеграцію в життя громади, яка її прийняла. Що важливо знати вже зараз? Зміни будуть впроваджуватись поступово. Наразі довідки ВПО, що були видані раніше, залишаються чинними. Міняти їх або повторно ставати на облік НЕ потрібно. Порядок оформлення довідки поки що лишається без змін. Люди, які вперше звертатимуться за взяттям на облік ВПО після 22 жовтня, як і раніше, можуть отримати довідку через застосунок «Дія» або звернутися до ЦНАПу чи органу соціального захисту населення. Зберігаються всі чинні процедури оформлення та отримання допомоги для внутрішньо переміщених осіб. Що зміниться після ухвалення відповідних нормативно-правових актів та запуску нових цифрових інструментів: Змін...

Залишатися на зв’язку під час відключень електроенергії — можливо. Технологія xPON дає змогу користуватися інтернетом навіть без світла, зокрема працювати, навчатися та спілкуватися онлайн. За умови належного резервного живлення мережі провайдера та домашнього обладнання інтернет за технологією xPON може працювати до 72 годин без електроенергії. Як під’єднати його вдома? Розповідаємо про три прості кроки. Крок 1. Зверніться до свого провайдера Дізнайтеся, чи доступне підключення xPON за вашою адресою. Умови та вартість підключення залежать від провайдера, тому уточніть їх заздалегідь. У деяких випадках підключення може бути безоплатним. Якщо ваш провайдер не підтримує xPON, можна розглянути пропозиції інших компаній. В Україні понад 1 300 провайдерів використовують цю технологію. Крок 2. Домовтеся про підключення Після узгодження умов провайдер організує монтаж. Фахівці проведуть оптоволоконний кабель до вашого житла та під’єднають його до оптичного термінала (ONU) —...