Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Протягом минулого тижня жителі Полтавщини активно зверталися за допомогою для вирішення своїх життєвих проблем та повсякденних ситуацій. Фахівцями центру отримано 114 дзвінків, у тому числі кожний дев’ятий від внутрішньо переміщених осіб. На відміну від минулого тижня, питання комунального господарства стали більш нагальними для мешканців Полтавщини, що частково пов’язано з несприятливими погодними умовами та наслідками падінь уламків ворожих БПЛА. Загалом, з 44 заяв, які стосувалися тематики ЖКГ, майже кожне третє – щодо відсутності послуги електропостачання. Фіксувалися неодноразово нарікання на неякісне забезпечення водопостачанням чи відключення газу. Мешканців Полтави і надалі хвилює неналежний стан окремих ліфтів та прибудинкових територій – близько 10 звернень. У сфері соціального захисту тематика, також, залишається незмінною. З поміж 37 таких повідомлень, кожне друге стосувалося соціальних виплат. Нагальними залишаються і прохання щодо надання г...

Ветерани, військові та їхні рідні можуть безоплатно отримати психологічну допомогу. Звернутися можна через сімейного лікаря, ЦНАП або напряму до спеціаліста. Як саме це працює – дивіться в інфографіці.

Дана тематика регулярно потрапляє до першої п’ятірки звернень, що фіксуються фахівцями обласного контактного центру Полтавської ОВА. Від початку року отримано більше 200 таких повідомлень, що становить близько 7 відсотків від загальної кількості прийнятих заяв і скарг. Кожному приділяється максимальна увага, бо в більшості випадків йдеться про здоров’я та життя людей. Основним джерелом їх надходження є Урядова гаряча лінія. Так, з УГЛ за 5 місяців надійшло 203 звернення, на гарячі лінії ОВА – близько 30. Практично кожне друге стосується діяльності закладів охорони здоров’я загалом, кожне третє – медичного персоналу. Найбільше заявників турбують питання надання якісних медичних послуг, госпіталізації, лікування тощо – більше 30 відсотків. Коректність оформлення та видачі медичної документації хвилювала пацієнтів у 10 відсотках випадків. Траплялися, також, зауваження до організації прийому пацієнтів, насамперед, сімейними лікарями – 14 заяв, неналежної, на...

У зв’язку із запровадженням в Україні правового режиму воєнного стану, порядок перетину державного кордону неповнолітніми зазнав істотних змін. Зокрема, значно спростилася процедура виїзду дітей у супроводі одного з батьків або інших супроводжуючих осіб. У цій статті роз’яснюємо, які документи необхідно підготувати, та в яких випадках потрібен дозвіл іншого з батьків. Загальні положення щодо виїзду дітей за кордон Згідно з чинним законодавством, діти до досягнення 16-річного віку не мають права подорожувати самостійно - лише у супроводі повнолітньої особи. З 16 років неповнолітні можуть перетинати кордон самостійно, маючи при собі закордонний паспорт. Це право закріплене статтею 313 Цивільного кодексу України. Які документи потрібні? Для виїзду дитини за межі України в умовах воєнного стану достатньо мінімального пакета документів. Його перелік залежить від особи, з якою дитина подорожує: Якщо дитина їде з одним із бат...