Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Держава відшкодовує витрати на переобладнання легкового автомобіля для керування особами з інвалідністю або особами з обмеженнями повсякденного функціонування. Хто може отримати компенсацію? Особи з інвалідністю, які мають у посвідченні водія спеціальні коди щодо пристосування транспортного засобу, або, які володіють переобладнаним автомобілем, що відповідає встановленим вимогам. Коли подавати заяву? Протягом 3 місяців з дня реєстрації переобладнаного автомобіля. Повторне звернення можливе у таких випадках: • якщо у посвідчення водія внесено нові коди; • у разі втрати авто через бойові дії або викрадення; • не раніше ніж через 7 років після попередньої компенсації - для іншого автомобіля. Куди звертатися? До територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю - незалежно від місця реєстрації. Контакти: Полтавського обласного відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю (м.Полтава, вул. Європейська 49, 0532 56-36-23, 0532 50-00-...

Протягом минулого тижня оператори отримали 322 дзвінки, із них 2 – від внутрішньо переміщених осіб. Ситуація з енергопостачанням в країні загалом та в Полтавській області зокрема залишається складною, що продовжує відображатися на кількості звернень та змісті порушених питань від заявників. Незважаючи на подвійне зменшення скарг, порівняно з попереднім тижнем, загальні тенденції залишаються незмінними. З 326 заяв і скарг, зафіксованих протягом тижня, більше 70 відсотків стосувалися сфери ЖКГ, у тому числі майже 200 – безпосередньо скарги щодо тривалої відсутності послуги електропостачання та некоректного застосування графіків. Більшість подібних звернень надійшло на гарячу лінію контактного центру. Ще близько 40 відсотків – переадресовано з Урядової гарячої лінії (15-45). На вимогу заявників всі зауваження ретельно фіксуються для подальшого розгляду та проведення перевірки. Інша частина звернень містили питання зі сфери благоустрою, культури, освіти...

За підсумками 2025 року фахівці обласного контактного центру Полтавської ОВА загалом опрацювали близько 8 тис. звернень. Практично кожне четверте питання стосувалося сфери ЖКГ. У тому числі з 2,2 тис. заяв та скарг цієї тематики кожне друге – щодо неякісного надання або відсутності послуги електропостачання. Особливо масово скарги почали надходити протягом листопада-грудня, коли були уведені щоденні ГПВ. Близько 300 заяв містили нарікання на надавачів послуг, переважно, електро- та газопостачання в частині нарахування заборгованості, некоректно зафіксованих показів лічильників тощо. Актуальними залишаються проблеми з ремонтами багатоквартирних житлових будинків, внутрішніх мереж та ліфтів – близько 150 заявок. А початок опалювального сезону, традиційно, викликав сплеск скарг на неякісне теплопостачання – більше 100 звернень. Враховуючи специфіку питань, більш активними були жителі міст області, у т.ч. й стосовно застосування графіків обмежень споживання ел...

Підтримка народжуваності та допомога сім’ям залишається одним із ключових напрямів роботи влади. У 2026 році жителі області, які стали батьками або планують народження дитини, можуть скористатися оновленим переліком соціальних виплат. Про це повідомив начальник Полтавської ОВА Віталій Дяківнич. З 1 січня в Україні діють оновлені законодавчі норми, які передбачають: - 50 тис. грн – одноразова виплата при народженні дитини; - 7 тис. грн – щомісячна допомога до досягнення дитиною одного року; - 8 тис. грн – щомісячні виплати в межах програми «єЯсла» для батьків, які працюють; - підвищені виплати для одиноких матерів, опікунів та дітей з інвалідністю. Крім того, продовжує діяти програма «Пакунок малюка». Батьки можуть обрати бебі-бокс або отримати грошову компенсацію, сума якої наразі становить 8451 грн. Минулого року родини Полтавщини отримали 1866 таких пакунків у натуральній формі. Додаткова підтримка передбачена і на регіональному рівні. Згідно з Комплексною програмо...