Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Протягом минулого тижня оператори отримали понад 60 дзвінків, у тому числі десять від внутрішньо переміщених осіб. Із початком нового календарного року сфера ЖКГ залишається найбільш нагальною серед питань, що порушувалися жителями області. В кожному третьому зверненні містилися нарікання на тривале вимкнення послуги електропостачання, відсутність води чи тепла в оселях. Такі скарги, переважно, надходили з Полтави та Кременчука. Соціальний захист та підтримка громадян має залишатися пріоритетним напрямом діяльності органів влади. Про це свідчать десятки заяв від жителів різних громад області з проханнями про фінансову або гуманітарну допомогу. Близько 20 звернень містили питання зі сфери благоустрою, освіти та охорони здоров’я. Загалом майже кожний другий дзвінок надійшов з Полтави. Активними були, також, заявники з Кременчуцької, Миргородської, Лубенської та Терешківської ТГ. Із 120 заяв і скарг, отриманих протягом тижня, більшість переадресована з Урядової г...

Гарячі лінії контакт-центру Полтавської ОВА продовжують функціонувати безперервно. Загалом за грудень надійшло 615 дзвінків, кожний десятий – від внутрішньо переміщених осіб. З урахуванням звернень, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 747 заяв і скарг. Половина з них містила питання комунальної тематики, кожне шосте – соціальної сфери. Серед питань ЖКГ переважали зауваження щодо якості комунальних послуг. Зокрема, щоденне застосування ГПВ призвело що постійних нарікань від заявників на тривалість вимкнення послуги електропостачання, Також, неодноразово фіксувалися скарги щодо нерівномірного, на їхню думку, розподілу обмежень, частих змін графіків протягом доби, вимкнення будинків з автономним або електричним опаленням тощо. Були повідомлення про одночасне припинення подачі холодної води та тепла, насамперед, у Полтаві та Кременчуці. Загалом більше 300 звернень. У сфері соціального захисту актуальними залишаються прохання жителів громад про надання їм фін...

Уряд ухвалив постанову, яка змінює порядок отримання картки платника податків — одного з базових документів. Картка платника податків супроводжує людину в багатьох ключових життєвих ситуаціях: вступ до університету, перша робота, відкриття банківського рахунку, державні послуги. Зараз оформлення документа дитині доступне через єМалятко, онлайн або офлайн у податковій та разом з отриманням ID-картки. Незабаром процес стане ще зручнішим — послуга з’явиться в застосунку Дія та ЦНАПах. Міністерство цифрової трансформації працює над запуском послуги в Дії та ЦНАПах. Згодом з’явиться можливість замовити е-картку платника податків для дорослих та дітей, якщо пошкодили або втратили документ. За інформацією Міністерства цифрової трансформації

З 1 січня в Україні розпочалася реєстрація на «нульовий курс» – підготовчу програму для вступників до закладів вищої освіти ініційована Президентом Володимиром Зеленським. Міністерство освіти і науки України затвердило перелік університетів, у яких абітурієнти можуть пройти таку підготовку. Серед закладів, що долучилися до реалізації «нульового курсу», є й вищі навчальні заклади Полтавщини. Зокрема, зареєструватися можна до Національного університету «Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка», Полтавського державного аграрного університету, Полтавського національного педагогічного університету імені В. Г. Короленка. Окрім того, Кременчуцька гуманітарно-технічна академія наразі перебуває на стадії підготовки до відкриття такого курсу. Важливою перевагою «нульового курсу» є можливість отримати 15 додаткових балів до результату НМТ. Такий бонус надається у разі, якщо абітурієнт обирає для подальшого навчання саме той заклад вищої освіти, в якому проходив підготовку за «нульо...