В Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

З урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 149 звернень.
Кожне третє звернення містило питання комунального характеру. Найчастіше – щодо ремонту ліфтів у Полтаві та неналежного надання послуги електропостачання в різних громадах області. Періодично лунали зауваження щодо холодного водопостачання, але в даному напрямку ситуація покращилася, порівняно з початком місяця.

У соціальній сфері переважали запити на гуманітарну або матеріальну допомогу.

Близько 30 звернень містили питання благоустрою, охорони здоров’я, освіти, та культури.

Кожний третій дзвінок надійшов з Полтавської громади. В інших випадках активними були заявники з Кременчуцької, Горішньоплавнівської та Ромоданівської ТГ.

За результатами опрацювання раніше надісланих заяв та скарг понад 60 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне восьме вирішено. Зафіксовано дві подяки за позитивне реагування.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також, є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot чи надіслати її на електронну пошту Центру: Call-centre@adm-pl.gov.ua