Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

В Україні працює державна програма із безоплатного забезпечення ветеранів і ветеранок сучасними слуховими апаратами. Порушення слуху може виникати через бойові дії, вибухові хвилі, тривале перебування в умовах підвищеного шуму або інші наслідки служби. Саме тому держава забезпечує можливість отримати слухові апарати безоплатно, щоб допомогти Захисникам і Захисницям повернути комфортне спілкування та повноцінну участь у повсякденному житті. Слухові апарати, які надаються в межах програми, підбираються індивідуально відповідно до медичних показників та потреб людини. Хто може отримати безоплатний слуховий апарат? Ветерани й ветеранки війни та військовослужбовці з порушенням слуху. Навіть якщо інвалідність ще не встановлена. Як отримати слуховий апарат? Зверніться до свого лікаря (сімейного або терапевта), який направить вас до сурдолога. Пройдіть обстеження у лікаря-сурдолога та отримайте медичний висновок. Знайдіть медзаклад, який бере участь у програмі — актуальний перелік...

Коли потрібно подавати документи для обміну паспорта громадянина України? Паспорт громадянина України - основний документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство. Законодавством передбачено чіткі строки, коли необхідно подавати документи для його обміну. У Державній міграційній службі наголошують: своєчасне звернення дозволяє уникнути зайвих труднощів під час оформлення документів, отримання адміністративних послуг або укладення договорів. Якщо закінчується строк дії паспорта У разі закінчення строку дії паспорта громадянина України документи для його обміну можна подати протягом одного місяця до дати закінчення строку дії документа. Після прийняття документів паспорт, що підлягає обміну, повертається особі, і громадянин може користуватися ним до моменту отримання нового. Під час видачі нового паспорта попередній документ необхідно обов’язково здати. Якщо виникли інші підстави для обміну У деяких випадках паспорт підлягає обміну не через завершення...

Гаряча лінія контакт-центру Полтавської ОВА продовжує функціонувати безперервно. Протягом минулого місяця надійшло 930 дзвінків, понад 50 – від внутрішньо переміщених осіб. Із урахуванням звернень, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 1127 заяв і скарг. Кожна друга стосувалася комунальної тематики, кожна сьома – соціального захисту. Покращення ситуації з енергопостачанням в Полтавській області вплинуло як на загальну кількість звернень, так і зміст порушених питань. Майже на чверть зменшився показник активності споживачів електроенергії щодо тривалого та рівномірного застосування ГПВ. Більшою мірою увагу заявників почали привертати питання забезпечення належного проїзного стану автомобільних доріг в області, розчищення їх від снігу та ремонту. Неодноразово фіксувалися питання зі сфери охорони здоров’я, освіти, благоустрою та декомунізації. Досить широкий та позитивний відгук отримала ініціатива Президента України щодо надання гуманітарної допом...

За участі заступниці Міністра соціальної політики, сім’ї та єдності Інни Солодкої відбулась онлайн нарада для областей присвячена актуальним питанням реалізації механізму компенсацій за догляд за особами, що потребують сторонньої допомоги на професійній та непрофесійній основі. Участь у нараді взяли представники Департаменту соціального захисту населення ОВА. Механізми державної підтримки осіб, які потребують стороннього догляду реалізуються як через систему надання соціальних послуг, так і через додаткові інструменти підтримки – компенсаційні виплати за здійснення доглядових послуг. Відтак, Постановами Кабінету Міністрів України (№ 859 та № 1040) визначено порядок призначення та виплати компенсацій фізичним особам, які здійснюють догляд за особами з інвалідністю та похилого віку, які потребують сторонньої допомоги. Така компенсація залежить від того на якій основі людина з числа уразливої категорії, забезпечена доглядом: професійній чи непрофесійній. В поточному році таку вип...