Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Шановні заявники❗️❗️❗️ Гаряча лінія 📞1545 📞1549 працює у цілодобовому режимі. Наразі через збільшення кількості звернень навантаження на телефонні лінії значно зросло, тому час очікування відповіді може бути довшим, ніж зазвичай. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб кожне звернення було прийняте та опрацьоване. Для зручності та швидшого отримання відповіді рекомендуємо також скористатися альтернативними каналами звʼязку: • подати електронне звернення за посиланням https://ukc.gov.ua/portal/ • отримати консультацію за допомогою чат-бота на офіційному сайті Урядового контактного центру: https://ukc.gov.ua/ Дякуємо за розуміння та довіру. З повагою команда Урядового контактного центру🤝

Протягом 2025 року на гарячі лінії Обласного контактного центру надійшло 6,4 тис. дзвінків, у тому числі кожний сьомий від внутрішньо переміщених осіб. З урахуванням звернень, надісланих з Урядової гарячої лінії та міністерств України, загалом опрацьовано 7,9 тис. заяв та скарг. Кожне третє порушене питання стосувалося сфери ЖКГ, кожне четверте – соціальної підтримки та захисту. Серед питань ЖКГ переважали нарікання на комунальні послуги – більше 1 тис. скарг та зауважень, у тому числі переважно щодо електропостачання та застосування ГПВ. Нагальними були проблеми з обслуговуванням та ремонтом багатоквартирних житлових будинків, ліфтів, комунікацій, оплатою комунальних послуг. Соціальна сфера в більшості випадків містила запити на грошову або гуманітарну допомогу – близько 700 заяв. Значна кількість заявників звернулася стосовно призначення та виплати державних грошових допомог, забезпечення засобами реабілітації, встановлення опіки тощо. Окрім цього, жителі області неодн...

9 січня відбулося офіційне представлення начальника Полтавської обласної військової адміністрації Віталія Дяківнича. Заступник керівника Офісу Президента України Віктор Микита представив колективу ОВА, начальникам РВА, головам громад, територіальних підрозділів центральних органів влади нового очільника області та окреслив ключові напрями роботи. «Дякую Володимиру Миколайовичу Когуту за роботу на посаді та ефективне виконання поставлених завдань. За цей період вдалося досягти стабільності та якісних показників у роботі. Вітаю Віталія Анатолійовича із призначенням та бажаю плідної роботи на результат», – наголосив Віктор Микита. Начальник Полтавської облвійськадміністрації Віталій Дяківнич зазначив, що для нього це не просто посада, а справа честі. «Цей край для мене рідний – я тут народився і прожив усе своє свідоме життя. Знаю потенціал області та її людей. Зосереджуємося на його реалізації. Дякую Президенту України Володимиру Зеленському та Кабінету Міністрів за довіру. Вже...

З 1 січня в Україні набрав чинності закон, який посилює підтримку сімей з дітьми та створює умови для поєднання батьківства з професійною діяльністю. Одним із важливих напрямів цих змін є програма «Пакунок малюка», яка й надалі реалізується у двох форматах: надання натуральної допомоги (бебі-бокс) або грошової компенсації. Для родин, які обирають отримання першого «подарунка» для своєї дитини — брендованого бебі-боксу з якісними дитячими речами, «пакунок малюка» видається безпосередньо в закладі охорони здоров’я під час народження дитини. У 2025 році в Полтавській області при народженні дитини видано 1866 «пакунків малюка» у натуральній формі. До складу бебі-боксу, з урахуванням консультацій із родинами та рекомендацій Дитячого фонду ООН (UNICEF), входить понад 90 найменувань: одяг для новонародженого (боді, шкарпетки, шапочки, пелюшки), підгузки та вологі серветки, засоби для догляду за дитиною (шампуні, креми, олії), ковдра або плед, матрацик, пляшечки для годування, ігра...