Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 0-800-502-230

Щороку до Дня Незалежності держава виплачує разову грошову допомогу людям, які мають певний статус. Пенсіонерам гроші нарахують автоматично, іншим категоріям потрібно звернутися до Пенсійного фонду до 1 серпня. Як подати заяву та хто має право на виплату – дивіться в інфографіці.

Карітас Полтава у межах проєкту «Багатосекторна допомога постраждалим від війни людям в Україні» продовжує реєстрацію на надання фінансової допомоги на оренду житла терміном на 6 місяців. Хто може отримати допомогу? Новопереміщені ВПО, які нещодавно (менше 30 днів) переїхали до приймаючої громади та обов’язково підпадають, хоча б під одну категорію вразливості: Особа з інвалідністю; Особа з важким захворюванням; Самотня особа старшого віку (55+) або домогосподарство, яке складається з одного чи двох літніх людей, які не мають підтримки рідних; Самотні матері/батьки або опікуни неповнолітніх дітей; Багатодітні родини (троє або більше неповнолітніх дітей); Вагітні жінки або матері з дітьми до 3-х років Обмеження (допомога не надається у разі) -Домогосподарство вже отримувало аналогічну грошову допомогу від інших організацій. -Середній місячний дохід на одну особу становить більше 6318 гривень. ...

Протягом минулого тижня жителі Полтавщини активно зверталися за допомогою для вирішення своїх життєвих проблем та повсякденних ситуацій. Фахівцями центру отримано майже 100 дзвінків, у тому числі кожний десятий від внутрішньо переміщених осіб. Частіше заявники зверталися щодо вирішення своїх питань у сфері соціального захисту – кожне четверте повідомлення у загальному масиві. При цьому, нагальними залишаються прохання щодо надання гуманітарної і матеріальної підтримки, соціальних виплат та допомоги ВПО – разом кожне друге в межах соціальної тематики. Не втрачає актуальності сфера ЖКГ – 34 заяви і скарги. В даному випадку розподіл між напрямками залишився незмінним – нарікання на неякісні комунальні послуги – близько 25, переважно щодо відсутності електропостачання та холодної води у квартирах. Також, зафіксовано більше 10 скарг щодо нарахування боргів за комунальні послуги, неякісної роботи ліфтів та неналежного санітарного стану певних прибудинкових територій ...

Гарячі лінії обласного контактного центру Полтавської ОВА продовжують функціонувати безперервно. В цілодобовому режимі забезпечено прийняття дзвінків, реєстрацію звернень та надання інформації. За результатами роботи у травні на гарячі лінії надійшло майже 450 дзвінків, у тому числі кожний сьомий від внутрішньо переміщених осіб. 13 звернень отримано з питань рекрутингу та від родин мобілізованих захисників і захисниць. Загалом було зареєстровано 723 заяви і скарги. Структура порушених питань залишається незмінною: сфери соцзахисту – кожне третє та ЖКГ – кожне п’яте. В першому випадку найбільш нагальними є прохання про надання грошової допомоги, як мешканцям громад, так і родинам з числа ВПО, для вирішення складних побутових умов чи лікування – близько 80. Також, активними є отримувачі державних соціальних допомог – більше 100. Майже 150 заявників порушили проблеми в комунальному господарстві області. Зокрема, надходили нарікання на відсутність послу...